اتوماسیون بازاریابی

ماژول اتوماسیون بازاریابی در فروشگاه آنلاین

جذب و حفظ مشتریان خود را با اتوماسیون بازاریابی فروش‌گستر خودکار کنید. اتوماسیون بازاریابی ابزاری است که برای توسعه فروشگاه و افزایش درآمد به آن نیاز دارید.

به جای انجام چندباره فرآیندهای بازاریابی، یک گردش کاری ایجاد کنید تا همیشه به طور خودکار اجرا شود، بدون اینکه مرحله‌ای از قلم بیفتد.

ویژگی‌های اصلی اتوماسیون بازاریابی:

• ارسال ایمیل‌ها و پیامک‌های پیگیری
• بازیابی سبدهای رها شده
• جذب مجدد مشتریان غیرفعال
• اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل و پیامک
• ارائه پاداش به ازای ثبت نظر
• بازاریابی لیست علاقه‌مندی‌ها
• تخفیف تولد و اطلاع رسانی
• ایجاد کوپن‌های شخصی‌سازی شده
• ایجاد برنامه‌های VIP خودکار

برخی محرک‌های مهم (Triggers):

• ثبت، پرداخت، لغو و ... سفارش
• استفاده از کوپن
• ثبت‌نام، ورود خروج کاربر یا مشتری
• ثبت و تایید نظرات کالا، وبلاگ و خبر
• ارسال و تحویل مرسوله

نمونه‌های استفاده از تریگرها و عملیات:

1. وقتی یک سفارش جدید دریافت می‌کنید (تریگر)، به صورت خودکار آن را به CRM اضافه کنید (عملیات).
2. وقتی یک مشتری جدید ثبت‌نام می‌کند (تریگر)، به صورت خودکار یک کوپن پیشنهاد ویژه ایجاد کرده و از طریق ایمیل برای او ارسال کنید (عملیات).

مزایای اتوماسیون بازاریابی:

• کاهش نرخ رها شدن سبدهای خرید با اقدام سریع در مورد سفارش‌های لغو شده و همراهی مشتریان به محض خرید
• خودکارسازی فرآیندها با استفاده از تریگرها و عملیات در فروشگاه آنلاین
• تعامل سریع و بیشتر با مخاطبان و مشتریان فروشگاه
• کاهش هزینه پرسنل و خطای انسانی و افزایش دقت در امور فرایند تبلیغات
• فرآیندهای رایج به صورت پیش فرض در سیستم فروش‌گستر تعبیه شده‌اند که می‌توانید به دلخواه خود آن‌ها را تغییر دهید یا از ابتدا ایجاد کنید.