در سال گذشته، فروش‌گستر با یکپارچه‌سازی تمامی فرایندهای اداری خود به منظور سرعت بخشی و بهینه‌سازی اقدامات پشتیبانی و فروش سعی در خدمت‌رسانی بهتر به مشتریان خود داشته است. اکنون این اقدامات همگی در وب سایت فروش‌گستر در دسترس هستند و ارائه آنها به صورت الکترونیکی صورت می‌گیرد.
همچنین، با اجرای سامانه الکترونیکی مودیان، که مودیان را موظف نموده از ابتدای مرداد ۱۴۰۱ تمامی فاکتورهای خودرا به صورت الکترونیکی ثبت کنند، فروش‌گستر نیز از ابتدای سال 1402 اقدام به حذف فاکتورهای کاغذی خود کرده است و امکان دریافت فاکتور و پیش‌فاکتور به صورت آنلاین فراهم شده است و دیگر فاکتورهای دستی یا کاغذی ارائه نمی‌شود.
در همین جهت، مشتریان و کاربران می‌توانند پس از پرداخت فاکتورهای صادره از سایت، بعد از تأیید واحد مالی، فاکتور خود را به صورت آنلاین از پروفایل خود دریافت کنند. این تغییرات منجر به سهولت و راحتی بیشتر در فرآیند دریافت و مدیریت فاکتورها برای مشتریان شده است. علاوه بر آن، حذف فاکتورهای کاغذی نه تنها باعث کاهش هزینه‌ها و زمان صرف‌شده برای چاپ و ارسال فاکتورها شده، بلکه به حفظ محیط زیست نیز کمک می‌کند.
فروش‌گستر با این تغییرات، به دنبال بهبود پاسخگویی به نیازها و تقاضاهای مشتریان خود است و در تلاش است تا تجربه خرید آنلاین را برای آنها بهتر و ساده‌تر کند. با این نوآوری‌ها، مشتریان دیگر نیازی به نگهداری و مراقبت از فاکتورهای کاغذی نخواهند داشت و همواره به راحتی می‌توانند به فاکتورهای خود دسترسی داشته باشند.
این تغییرات در جهت مدرنیزه‌سازی و دیجیتالی کردن فروش و اداره کسب و کارهاست و نمونه‌ای از استفاده درست از فناوری در راستای بهبود فرآیندهای سازمانی است.
نظر خود را بنویسید