راهنمای شروع همکاری
فرایند ثبت سفارش سیستم مدیریت و راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی فروش‌گستر
برای انتخاب مطمئن و آگاهانه سیستم فروش‌گستر، پیش از ثبت سفارش نهایی، راهکارهایی جهت بررسی دقیق و جلب اعتماد مشتریان جدید در نظر گرفته شده است:
گام اول: بررسی اولیه و آشنایی با سیستم
-
مطالعه‌ی سوالات متداول: پاسخ به پرسش‌های متداول مشتریان جدید درباره سیستم فروش‌گستر.
-
بررسی امکانات و مشخصات فنی: آشنایی با ویژگی‌ها و قابلیت‌های کلیدی سیستم مدیریت فروش آنلاین.
-
دموی آنلاین پنل مدیریت: مشاهده‌ی نحوه‌ی عملکرد سیستم از طریق نسخه نمایشی تحت وب.
-
درخواست سیستم پایلوت (در صورت نیاز):
-
ارائه نسخه‌ی اختصاصی با ماژول‌های موردنیاز برای مدت ۷ تا ۱۵ روز.
-
همراه با جلسه‌ی آموزش رایگان (حضوری یا آنلاین) و دسترسی به راهنمای متنی و ویدیویی.
-
-
درخواست جلسه‌ی مشاوره: نیازسنجی و معرفی کامل سیستم و خدمات به‌صورت حضوری یا آنلاین.
-
درخواست پروپوزال پروژه‌های بزرگ: ارائه‌ی پیشنهاد فنی و فرآیند اجرایی متناسب با نیازمندی‌های خاص شما.
-
بررسی رضایت مشتریان فعلی: مشاهده‌ی نظرات کاربران و ویدیوهای رضایتمندی.
گام دوم: ثبت سفارش و شروع همکاری
در صورتی که فروش‌گستر را برای راه‌اندازی و پشتیبانی فروشگاه آنلاین خود انتخاب کرده‌اید، مراحل زیر را دنبال کنید:
-
انتخاب ماژول‌های موردنیاز و ثبت سفارش یا پیش‌فاکتور.
-
در صورت ثبت پیش‌فاکتور، تیم فروش‌گستر پس از بررسی نیازها، موارد نهایی را تأیید و اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
-
-
تکمیل فرم اطلاعات قرارداد برای تنظیم نهایی قرارداد رسمی.
-
امضای قرارداد و نهایی‌سازی شرایط پرداخت و تسویه‌حساب.
-
تکمیل فرم‌های خدمات جانبی مانند ثبت دامنه، دریافت اینماد، طراحی قالب اختصاصی و ... (این فرم‌ها پس از امضای قرارداد ارسال می‌شوند).
-
راه‌اندازی هسته‌ی سیستم و نصب ماژول‌های انتخاب‌شده، همراه با برگزاری جلسه‌ی آموزش کار با سیستم.
-
انتقال نهایی به دامنه اصلی پس از تأیید کامل خدمات از سمت مشتری و آماده‌سازی برای بهره‌برداری.