تمدید پشتیبانی

توجه: لطفا قبل پرداخت مبلغ پشتیبانی، برای دریافت قیمت به واحد فروش تیکت ارسال نمایید.

خدمات پشتیبانی از سیستم فروشگاه آنلاین فروش‌گستر

ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری فروشگاه های اینترنتی با سیستم مکانیزه تیکتینگ، مانیتورینگ و آپدیت سنتر اختصاصی در جهت اولویت‌بندی و پاسخ دهی یا رفع ایرادات و باگ‌های احتمالی در سریعترین زمان ممکن توسط واحد فنی و پشتیبانی که برای حل مشکلات بوجود آمده، آماده خدمت رسانی است.

خدمات قابل ارائه در دوره پشتیبانی:

• همكاری در راه اندازی سيستم و بررسی عملكرد صحیح برنامه
• برگذاری جلسات آموزشی کار با سیستم
• ارائه راهنمایی و آموزش‌های لازم در ادامه فرایند نگهداری و توسعه
• ارائه مشاوره در همه زمینه های توسعه کسب و کار
• رفع باگهای فنی و تم فروشگاه مربوط به سیستم فروش‌گستر
• ارائه بکاپ از دیتابیس فروشگاه آنلاین
• ارائه بروزرسانی (Update) سیستم و ماژولهای کاربردی

به غیر از موارد ذکر شده که توسط تیم پشتیبانی انجام می‎شود، در طراحی نرم افزار فروش‌گستر گزارشاتی تعیبه شده است که کمک بسزایی به پشتیبانی و نگهداری فروشگاه شما می‎کند؛ مانند نمایش لاگ‌های سیستم که خطاهای رویدادهای مختلف سیستم را نشان میدهد.