تصویر پشتیبانی فروش گستر

پشتیبانی فروش گستر

Support

ارائه خدمات پشتیبانی سریع و به موقع به مشتریان در زمینه های راه اندازی سيستم، آموزش های لازم به کاربران، انجام تنظیمات مورد نظرشان، مشاوره دادن به آنها، مانیتورینگ وبسایت و ...

قیمت باید از 1,000,000 تومان تا 30,000,000 تومان باشد

توجه: لطفا قبل پرداخت مبلغ پشتیبانی، برای دریافت قیمت به واحد فروش تیکت ارسال نمایید.

خدمات پشتیبانی از سیستم فروشگاه آنلاین فروش گستر

با بهره گیری از خدمات پشتیبانی نسخه ی تجاری فروش گستر براحتی و با خیالی آسوده به مدیریت فروشگاه خود بپردازید و بروز رسانی و رفع ایرادات احتمالی را به متخصصین فروش گستر بسپارید.تیم فروش گستر به منظور ارائه خدمات بهتر به شما مشتریان گرامی، برای حل مشکلات بوجود آمده در وبسایتتان و پاسخ به سوالات شما آماده خدمت رسانی می‎باشد ‎:

  • همكاری در راه اندازی سيستم و بررسی عملكرد صحیح برنامه
  • ارائه آموزشهای لازم به مشتری (مدیر سایت) بعد از خرید نرم افزار فروشگاهی فروش گستر
  • آموزش‎هایی از قبیل نحوه‎ بارگذاری محصولات، محتوا گذاری در صفحات فروشگاه، استفاده از امکانات مارکتینگ و ...
  • تجزیه و تحلیل و شناسایی مشکلات سایت فروشگاهی و رفع مشکلات   ایجاد شده نسبت به عملکرد نرم‎ افزار
  • مانتورینگ سایت و بررسی در دسترس نبودن آن و باگ‎های سیستم در طی بازه‎های زمانی مشخص و در پی آن، اقدام جهت رفع اینگونه خطاها و ...
  • پشتیبانی آنلاین (در ساعات اداری)
  • پشتیبانی از طریق ایمیل و سامانه  Ticketing
  • ارائه مشاوره جهت مدیریت فروشگاه اینترنتی و توسعه کسب و کار اینترنتی
  • رفع هر گونه باگ یا ایراد در هر یک از صفحات، امکانات یا ماژول ها فروشگاه
  • رفع مشکلات دیتابیس فروشگاه در صورتی که اطلاعات از بین نرفته باشد
  • ارایه پشتیبانی امنیتی و رفع باگ های امنیتی سایت در کمترین زمان
  • اعمال تغییرات برروی قالب فروشگاه
  • نصب و راه اندازی مجدد فروشگاه در صورت لزوم
  • بروز رسانی (Update) سایت به آخرین سرویس‌های عملیاتی شده برای فروشگاه با توجه به نسخه خریداری شده

به غیر از موارد ذکر شده که توسط تیم پشتیبانی انجام می‎شود، در طراحی نرم افزار فروش گستر مواردی تعیبه شده است که بصورت اتوماتیک به فروشگاه شما کمک بسزایی می‎کند. مواردی نظیر:

  • اخطار خودکار به مدیر سایت در رابطه با درخواست‎های ناموفق کاربران در پنل مدیریت، خریدهای ناموفق از سیستم و ...

توجه: تیم فروش گستر قادر به ارائه خدمات پشتیبانی سیستم بر روی  پنل های Plesk نیست.

نظر و یا سوال خود را مطرح کنید:
  • تنها کاربرانی که ثبت نام کرده اند می توانند نظر بنویسند