راهاندازی و شروع کار
پس از تهیه سیستم فروشگستر، اولین قدمها برای ساخت فروشگاه آنلاین شما آغاز میشود. این بخش به شما کمک میکند تا با مراحل راهاندازی، اتصال دامنه و هاست، فعالسازی درگاه پرداخت و انجام تنظیمات اولیه آشنا شوید. راهنماها و پاسخهای این قسمت بهگونهای تهیه شدهاند که حتی اگر برای اولین بار فروشگاه اینترنتی راهاندازی میکنید، بتوانید بهراحتی شروع کنید و در کمترین زمان فروش خود را آغاز نمایید.
-
اگر سفارش در وضعیت «در انتظار ارسال» باقی بماند یا به هر دلیلی مرسوله ارسال نشود، فروشگاه باید از طریق پنل مدیریت فروشگاه، سفارش را لغو کند. پس از ثبت درخواست لغو، اسنپپی مبلغ پرداختشده را بهصورت کامل به مشتری بازمیگرداند. (در خریدهای اعتباری نیز اقساط پرداختشده بهصورت خودکار به مشتری عودت داده میشود.)
نکته: درخواست لغو سفارش تنها از طریق پنل مدیریت فروشگاه اینترنتی (پذیرنده یا صاحب فروشگاه) قابل ثبت است و امکان ثبت آن از طریق پنل اسنپپی وجود ندارد. بنابراین، مشتریان باید تمامی درخواستهای مربوط به لغو سفارش و بازگشت وجه را از طریق پشتیبانی فروشگاه پیگیری کنند.
منبع: لغو سفارش خریداری شده