پشتیبانی دمو نرم افزار

مدیریت و توسعه فروشگاه

برای مدیریت بهتر فروشگاه اینترنتی، شناخت امکانات مدیریتی و توسعه آن ضروری است. در این بخش، به پرسش‌های متداول درباره افزودن و ویرایش محصولات، مدیریت سفارش‌ها، کار با ماژول‌ها، شخصی‌سازی ظاهر سایت و گسترش قابلیت‌های سیستم پاسخ داده‌ایم. همچنین نکاتی درباره دریافت به‌روزرسانی‌ها و استفاده از خدمات پشتیبانی را خواهید یافت تا فروشگاه شما همیشه در بهترین حالت کار کند.

  • سیستم فروش‌گستر بر پایه‌ی استک مایکروسافت و پلتفرم ASP.NET توسعه یافته است و از زبان برنامه‌نویسی C# استفاده می‌کند. بنابراین، این سیستم از PHP استفاده نمی‌کند و هیچ بخشی از آن با زبان PHP نوشته نشده است.

  • ماژول ویرایشگر تم امکان کپی‌برداری از تم‌ها و ویرایش کدهای CSS، HTML و JavaScript موجود در فایل‌های CSHTML را فراهم می‌کند.

    با این ماژول، امکان ویرایش کدهای اصلی سیستم وجود ندارد و فقط بخش‌های ظاهری قابل تغییر هستند.

  • دسترسی به کدهای اصلی و توسعه‌ی اختصاصی تنها از طریق سورس‌کد کامل سیستم فروش‌گستر امکان‌پذیر است.

    در صورت نیاز، سورس‌کد در قالب قرارداد جداگانه قابل ارائه خواهد بود. برای دریافت اطلاعات بیشتر یا درخواست قرارداد، لطفاً با واحد فروش یا پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

  • اگر از هاست‌های فروش‌گستر استفاده می‌کنید، سیستم به‌صورت خودکار هر ماه از اطلاعات سایت شما بکاپ کامل تهیه و ذخیره می‌کند. در صورت نیاز، می‌توانید با ثبت یک تیکت در بخش پشتیبانی، آخرین نسخه بکاپ دیتابیس را دریافت کنید.

    اما اگر از سرور اختصاصی استفاده می‌کنید، لازم است نرم‌افزارهای مدیریت بکاپ را روی سرور خود نصب کرده و از آن‌ها برای زمان‌بندی و تهیه خودکار نسخه‌های پشتیبان بهره ببرید. این نرم‌افزارها امکان تنظیم بازه‌های دلخواه (روزانه، هفتگی، ماهانه) و مدیریت آسان نسخه‌های ذخیره‌شده را فراهم می‌کنند.

  • برای راه‌اندازی مجدد فروشگاه آنلاین خود، مراحل زیر را انجام دهید:

    1. بررسی دامنه (Domain):

      • اگر دامنه شما .com است، وضعیت آن را از طریق سایت whois.com بررسی کنید.
      • اگر دامنه شما .ir است، از طریق سایت irnic.ir اقدام نمایید.

    2. تنظیم DNS (Name Server):
      اطمینان حاصل کنید که مقادیر NS دامنه بر روی سرورهای سرویس‌دهنده هاست تنظیم شده باشد.

    درصورتی که هاست شما از فروش‌گستر بوده است، مقادیر را به صورت زیر تنظیم کنید:

        • ns1.arsina.net
        • ns2.arsina.net

    2. تمدید هاست:
      در صورتی که قبلاً از هاست‌های فروش‌گستر استفاده می‌کردید، وارد صفحه هاستینگ شوید، پلن مورد نظر خود را انتخاب کرده و ثبت سفارش نمایید.

    3. تمدید SSL:
      برای فعال‌سازی مجدد گواهینامه امنیتی (SSL)، از طریق صفحه گواهینامه SSL اقدام به خرید یا تمدید نمایید.

    4. بازیابی اطلاعات (Backup):
      پس از انجام موارد فوق، در صورتی که از آخرین فعالیت هاست مدت زیادی نگذشته باشد، سایت شما حداکثر تا یک روز کاری آینده با آخرین نسخه بکاپ موجود فعال خواهد شد.