پشتیبانی دمو نرم افزار

پیش از خرید (امکانات و شرایط فروش گستر)

اگر تازه با فروش‌گستر آشنا شده‌اید و می‌خواهید بدانید این سیستم چه ویژگی‌ها و مزایایی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی شما دارد، این بخش مخصوص شماست. در اینجا پاسخ پرسش‌هایی را پیدا می‌کنید که معمولاً قبل از خرید مطرح می‌شوند؛ از توضیح قابلیت‌ها و مقایسه نسخه‌ها گرفته تا شرایط خرید، هزینه‌ها و مشاهده نسخه دمو. هدف ما این است که با شفاف‌ترین اطلاعات، انتخابی مطمئن داشته باشید.

  • سیستم فروش‌گستر در طراحی رابط کاربری خود تلاش کرده تا حد امکان مشابه سایر پنل‌های مدیریت و CMSهای مطرح باشد. بنابراین ساختار آن ساده و منظم است و کاربران تازه‌کار نیز به‌راحتی می‌توانند با آن کار کنند.

    برای یادگیری و استفاده بهتر از پنل مدیریت فروش گستر، راه‌های زیر در دسترس شماست:

    1. راهنمای داخلی پنل:
      در پنل مدیریت فروش گستر، برای هر بخش و فیلد، توضیحات و راهنما وجود دارد که به شما کمک می‌کند عملکرد آن قسمت را سریع متوجه شوید.

    2. مستندات آنلاین (Documentation):
      راهنمای کامل کاربری پنل به‌صورت آنلاین در دسترس است. شما می‌توانید به بخش مستندات فروش‌گستر مراجعه کرده و آموزش‌های متنی و تصویری سیستم را مطالعه کنید.

    3. ویدئوهای آموزشی:
      به مرور زمان ویدئوهای آموزشی فروش گستر بر روی کانال یوتیوب فروش گستر قرار می‌گیرند که می‌توانید برای یادگیری بهتر از آن‌ها استفاده کنید.

    4. کلاس‌های آموزشی خصوصی:
      در صورت نیاز، امکان برگزاری کلاس‌ خصوصی برای آموزش کار با سیستم نیز فراهم است.

    5. پشتیبانی آنلاین:
      در هر زمان می‌توانید از طریق ارسال تیکت پشتیبانی سؤالات خود را در مورد نحوه کار با سیستم مطرح کنید. کارشناسان فروش گستر در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گو خواهند بود.

  • بله. یکی از چالش‌های بزرگ پلتفرم‌های چندفروشندگی، مدیریت پیچیده مالی است. ما در پکیج‌های طراحی مارکت‌پلیس آنلاین، سیستم محاسبه خودکار کمیسیون (بر اساس درصد ثابت، متغیر یا دسته‌بندی کالا) و کیف پول اختصاصی برای هر فروشنده را پیاده‌سازی می‌کنیم. به این ترتیب، گزارش‌گیری و تسویه‌حساب با ده‌ها یا صدها فروشنده بدون خطای انسانی و کاملاً سیستمی مدیریت می‌شود.

  • سیستم فروش‌گستر برخلاف پلتفرم‌های SaaS (فروشگاه‌سازهای اشتراکی)، به‌صورت لایسنس و مالکیت دائمی (One-time Payment) ارائه می‌شود. شما تنها هزینه زیرساخت (هاست/سرور) و تمدید دامنه را به‌صورت سالیانه پرداخت می‌کنید و هیچ‌گونه کارمزدی از فروش شما دریافت نمی‌شود.

  • فروش‌گستر دارای ماژول‌های توسعه‌یافته برای یکپارچه‌سازی با سیستم‌های معتبر سازمانی (مانند سپیدار، هلو و پیام‌گستر) است که هزینه آن‌ها کاملاً شفاف در وبسایت و پیش‌فاکتور قابل مشاهده است. در صورت نیاز به اتصال به وب‌سرویس‌های دیگر، ERP اختصاصی سازمان شما یا غیره، برآورد هزینه پس از بررسی مستندات API (RFI/RFP) توسط واحد فنی انجام می‌گیرد.

  • بله، معماری فروش‌گستر کاملاً ماژولار و توسعه‌پذیر (Scalable) است. شما می‌توانید پروژه را با هسته اولیه مدیریت فروش آنلاین آغاز کنید و در آینده، بدون نیاز به بازطراحی یا اختلال در سیستم، ماژول‌های پیشرفته دیگر مانند چندفروشندگی، گردش کار (BPMS) یا سیستم‌های اعتباری B2B را به پلتفرم خود اضافه کنید.