اگر فروشگاه اینترنتی خود را با فروشگستر راهاندازی کردهاید، برای دریافت اینماد نیازی به انجام کار پیچیدهای از طرف تیم فنی ندارید و میتوانید مراحل ثبت درخواست را شخصاً انجام دهید. در این راهنما، مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را بهصورت ساده و گامبهگام بررسی میکنیم.
اینماد چیست و چه کاربردی دارد؟
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی نشانی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای کسبوکارهای اینترنتی صادر میشود. این نماد به کاربران کمک میکند اطلاعات صاحب کسبوکار و وضعیت آن را بررسی کنند و با اطمینان بیشتری از فروشگاه اینترنتی خرید کنند.
برای دریافت اینماد، اطلاعات هویتی و کسبوکار شما بررسی میشود و وبسایت نیز باید الزامات فنی و اطلاعاتی موردنیاز را داشته باشد.
قبل از درخواست اینماد چه چیزهایی آماده کنیم؟
بهتر است قبل از شروع ثبت درخواست، موارد زیر را آماده داشته باشید:
- دامنه اختصاصی فروشگاه و دسترسی به مدیریت دامنه
- شماره تلفن همراه ثبتشده به نام متقاضی
- کد ملی و اطلاعات هویتی
- آدرس و کد پستی محل فعالیت
- شماره تلفن ثابت قابل دسترس
- ایمیل معتبر
- اطلاعات حساب بانکی در صورت نیاز به تکمیل مراحل مربوط به پرداخت
- مجوزهای لازم، در صورتی که حوزه فعالیت شما به مجوز خاصی نیاز داشته باشد
همچنین بهتر است صفحات اصلی فروشگاه مانند تماس با ما، درباره ما، قوانین و مقررات، شرایط خرید و نحوه ارسال را قبل از ثبت درخواست تکمیل کنید تا اطلاعات فروشگاه برای بررسی آماده باشد.
مراحل دریافت اینماد
۱. ورود به سامانه اینماد
ابتدا وارد سامانه جدید اینماد شوید و از طریق گزینه مربوط به ثبتنام و دریافت نماد، فرایند درخواست را آغاز کنید.
۲. احراز هویت
در ادامه باید هویت متقاضی احراز شود. فرایند احراز هویت بر اساس اطلاعات ثبتشده و شماره تلفن همراه انجام میشود. شماره تلفن همراه مورد استفاده باید با اطلاعات هویتی متقاضی مطابقت داشته باشد.
در صورت هدایت سامانه به سامانه دولت من، مراحل احراز هویت را در آن سامانه تکمیل کنید:
۳. انتخاب نوع کسبوکار
در این مرحله باید مشخص کنید که کسبوکار شما حقیقی است یا حقوقی.
- حقیقی: برای کسبوکاری که به نام یک شخص فعالیت میکند.
- حقوقی: برای شرکتها و سایر اشخاص حقوقی که کسبوکار به نام آنها ثبت شده است.
نوع کسبوکار را متناسب با اطلاعات واقعی و مدارک خود انتخاب کنید؛ زیرا اطلاعات ثبتشده در مراحل بعدی باید با هویت متقاضی یا شرکت مطابقت داشته باشد.
۴. ایجاد کسبوکار جدید
پس از ورود به پنل، گزینه «ایجاد کسبوکار جدید» را انتخاب کنید و اطلاعات فروشگاه اینترنتی خود را وارد کنید.
در این مرحله، دامنه فروشگاه اهمیت زیادی دارد. دامنهای که در درخواست اینماد ثبت میکنید باید همان دامنهای باشد که فروشگاه اینترنتی شما روی آن قرار دارد.
۵. تکمیل اطلاعات کسبوکار
در ادامه، اطلاعات موردنیاز کسبوکار را در چند بخش تکمیل میکنید. عنوان و تعداد مراحل ممکن است با توجه به نوع کسبوکار و تغییرات سامانه متفاوت باشد، اما معمولاً اطلاعات زیر موردنیاز است:
اطلاعات هویتی
مشخصات صاحب کسبوکار یا شرکت را مطابق اطلاعات ثبتشده وارد کنید. برای کسبوکارهای حقوقی، اطلاعات شرکت و نماینده قانونی نیز باید مطابق مدارک رسمی باشد.
اطلاعات کسبوکار و دامنه
نام کسبوکار، دامنه، نام فارسی و لاتین و سایر اطلاعات مربوط به فروشگاه را وارد کنید. برای ثبت دامنههای ملی نیز باید اطلاعات مالک دامنه در ایرنیک قابل تطبیق باشد.
۶. تأیید دسترسی فنی سایت
اینماد باید مطمئن شود که شما به دامنه معرفیشده دسترسی دارید. یکی از روشهای ساده برای انجام این کار، استفاده از متاتگ است.
سامانه اینماد یک کد در اختیار شما قرار میدهد که باید آن را در بخش Head سایت قرار دهید.
در فروشگاههای ساختهشده با فروشگستر، اگر برای این مرحله نیاز به درج متاتگ داشتید، میتوانید کد ارائهشده توسط اینماد را در بخش مربوط به کدهای Head سایت قرار دهید.
نکته: اینماد روشهای دیگری نیز برای تأیید دسترسی به دامنه ارائه میکند. در صورت در دسترس بودن چند روش، میتوانید روش مناسب خود را انتخاب کنید.
۷. تعیین حوزه فعالیت و قانونمندی کسبوکار
در این بخش باید نوع فعالیت فروشگاه و نحوه فعالیت خود را مشخص کنید. اطلاعات واردشده باید با کالاها یا خدماتی که واقعاً در فروشگاه عرضه میکنید مطابقت داشته باشد.
اگر در حوزههایی فعالیت میکنید که نیازمند مجوز هستند، مانند برخی فعالیتهای دارویی، غذایی، بهداشتی، طلا و جواهر یا سایر حوزههای دارای مقررات اختصاصی، ممکن است ارائه مجوز مربوطه ضروری باشد.
۸. تکمیل و احراز اطلاعات تماس
اطلاعات تماس کسبوکار را با دقت وارد کنید. این اطلاعات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- شماره تلفن ثابت
- شماره تلفن همراه
- ایمیل
- آدرس محل فعالیت
- کد پستی
- ساعات پاسخگویی و فعالیت
اطلاعات تماس و آدرس باید قابل احراز باشند. در صورت نیاز، احراز آدرس از طریق فرایند تعیینشده توسط سامانه و خدمات پستی انجام میشود و ممکن است هزینهای برای آن دریافت شود.
۹. تأیید تعهدنامه
پس از تکمیل اطلاعات، تعهدنامه و مقررات مربوط به دریافت نماد را مطالعه کنید و در صورت تأیید، آن را بپذیرید.
قبل از تأیید نهایی، بهتر است اطلاعات ثبتشده را یک بار بررسی کنید تا اشتباه در نام کسبوکار، دامنه، اطلاعات تماس یا مشخصات مالک باعث تأخیر در فرایند نشود.
۱۰. پرداخت تعرفه و تکمیل درخواست
در صورت وجود هزینه برای نوع نماد و درخواست شما، مبلغ اعلامشده توسط سامانه را پرداخت کنید. تعرفهها و شرایط خدمات ممکن است تغییر کنند؛ بنابراین مبلغ نهایی را در زمان ثبت درخواست از خود سامانه بررسی کنید.
۱۱. دریافت و درج اینماد در فروشگاه
پس از تأیید درخواست، نماد اعتماد برای کسبوکار شما صادر میشود و اطلاعات و کد مربوط به آن در پنل اینماد در دسترس خواهد بود.
برای اعتماد بیشتر کاربران، بهتر است نماد را در بخش مناسبی از فروشگاه، مانند فوتر سایت، قرار دهید. مهم است که لینک و کد ارائهشده توسط سامانه را بدون تغییر استفاده کنید تا کاربر با کلیک روی نماد بتواند اطلاعات کسبوکار را مشاهده و اعتبار آن را بررسی کند.
اگر درخواست اینماد تأیید نشد چه کار کنیم؟
در صورت وجود نقص یا مغایرت، سامانه اینماد معمولاً علت یا مورد نیازمند اصلاح را در پنل اعلام میکند. ابتدا همان مورد را اصلاح کرده و سپس درخواست را مجدداً برای بررسی ارسال کنید.
رایجترین مواردی که میتوانند باعث ایجاد مشکل شوند عبارتاند از:
- مغایرت اطلاعات هویتی با اطلاعات ثبتشده
- مشکل در مالکیت یا دسترسی به دامنه
- ناقص بودن اطلاعات تماس یا آدرس
- نبود اطلاعات کافی درباره کالاها، خدمات یا شرایط خرید
- انتخاب نادرست حوزه فعالیت
- نیاز به ارائه مجوز برای حوزه فعالیت انتخابشده
- اشتباه در پیادهسازی روش احراز فنی سایت
چکلیست سریع دریافت اینماد
- دامنه فروشگاه فعال و قابل دسترس است.
- اطلاعات مالک دامنه با متقاضی قابل تطبیق است.
- شماره همراه و اطلاعات هویتی صحیح است.
- اطلاعات تماس و آدرس فروشگاه کامل است.
- صفحات مهم فروشگاه مانند قوانین و مقررات و تماس با ما تکمیل شدهاند.
- حوزه فعالیت بهدرستی انتخاب شده است.
- مجوزهای موردنیاز حوزه فعالیت آماده است.
- روش احراز فنی سایت انجام شده است.
- تعهدنامه تأیید و هزینه اعلامشده پرداخت شده است.
جمعبندی
دریافت اینماد برای فروشگاه اینترنتی یک فرایند چندمرحلهای است، اما با آمادهکردن اطلاعات موردنیاز میتوانید بیشتر مراحل آن را شخصاً انجام دهید. کافی است ابتدا اطلاعات هویتی، دامنه، اطلاعات تماس و مدارک موردنیاز را آماده کنید، سپس مراحل ثبت کسبوکار، احراز فنی، تعیین حوزه فعالیت، تأیید اطلاعات تماس و پرداخت را در سامانه اینماد انجام دهید.
در فروشگاههای ساختهشده با فروشگستر نیز بخش فنی موردنیاز برای تأیید دامنه و قرار دادن نماد در سایت قابل انجام است؛ بنابراین برای دریافت اینماد، در بیشتر موارد نیازی به وابستگی به شرکت طراح سایت نخواهید داشت.
نظر خود را بنویسید